Twee producten, één platform
Beide diensten draaien op netwerkniveau — geen app, geen client-software, geen hardware vereist.
Live Agent Conversational Intelligence
Een AI-agent die actief is tijdens een lopend gesprek, direct op het netwerk geactiveerd via een AI-nummer of wake-word. Geen app nodig.
- One-on-one AI-gesprek via een toegewezen AI-nummer
- Wake-word activatie ("Hey Jarvis") tijdens actief gesprek
- Live vertaling via functie-ID (bijv. #1 indrukken)
- Drie modi: Latent, Actief en Assist
- Assist-modus: alleen de beller hoort de agent, niet de andere partij
- Volledig netwerk-native: werkt op elk toestel, zonder installatie
Geen app vereist, Wake-word, Live vertaling, Assist-modus
Network Intelligence API's
Programmabare toegang tot netwerkintelligentie — locatie, bereikbaarheid, SIM-status en meer — via gestandaardiseerde CAMARA API’s.
- Nummerkoppeling en SIM-swap detectie voor fraude-preventie
- Locatiebepaling en geofencing voor field-service toepassingen
- KYC-verificatie: identiteit, leeftijd en klantgegevens
- Device bereikbaarheid en roaming-status real-time
- QoS-provisioning voor bandbreedtegaranties per applicatie
- Carrier Billing, OTP SMS en Scam Signal
CAMARA standaard, REST API, COIN-gekoppeld, EU-data
Juridische sector
Administratie en dossierondersteuning direct na het gesprek
AgentForMobile structureert telefonische cliëntgesprekken automatisch: na afloop worden relevante gespreksonderdelen samengevat en klaargezet voor verwerking in het dossier. De advocaat hoeft niets te installeren. Activatie is netwerk-native, rechtstreeks via het mobiele gesprek.
Voorbeeld
Een advocaat voert een intakegesprek via de mobiel. Na het gesprek staat een gestructureerde gespreksnotitie klaar met relevante feitenpunten en afgesproken vervolgstappen.
Zorg en telehealth
Administratie automatisch na elk consult
AgentForMobile luistert mee tijdens het telefonisch consult en zet na afloop de relevante gespreksonderdelen klaar als samenvatting voor het patiëntdossier. De zorgverlener hoeft niets extra te installeren of in te stellen: activatie is netwerk-native, rechtstreeks via het mobiele gesprek.
Voorbeeld
Een huisarts belt een patiënt na een labuitslag. Na het gesprek staat een gestructureerde gespreksnotitie klaar in het systeem, inclusief vervolgafspraak en aandachtspunten, zonder dat de arts iets heeft hoeven typen.
Financiële diensten
Fraudedetectie op netwerkniveau, zonder extra app
Detecteer SIM Swap-activiteit voordat een transactie wordt goedgekeurd, verifieer of een nummer daadwerkelijk bij de klant hoort, en bevestig of het toestel zich op de verwachte locatie bevindt. Allemaal via CAMARA-conforme APIs, rechtstreeks uit het netwerk.
Voorbeeld
Een bank verwerkt een grote overboeking. De API signaleert automatisch een recente SIM-wissel en een afwijkende locatie. De transactie wordt tegengehouden voor aanvullende verificatie.
Live Transcriptie
Spraak naar tekst in real-time
Elk gesprek wordt automatisch omgezet naar tekst, direct tijdens het bellen. De transcriptie is doorzoekbaar, exporteerbaar en beschikbaar voor verdere verwerking door uw systemen.
Voorbeeld
Een accountmanager belt een klant. De volledige dialoog wordt live getranscribeerd en opgeslagen in het CRM, zodat collega's direct kunnen meelezen of terugzoeken.
Live Vertaling
Real-time tolk zonder vertraging
Live Agent vertaalt gesproken taal in real-time tussen beller en gebelde. De vertaling is hoorbaar voor beide partijen of alleen voor de beller via de Assist-modus. Activatie via een functie-toets (#1).
Voorbeeld Een zorgverlener belt een anderstalige patiënt. Na het indrukken van #1 spreekt de AI als tussenpersoon in beide talen, zonder externe tolkdienst of wachttijd.
Acties in externe systemen tijdens het gesprek
Via spraakcommando's of wake-word stuurt Live Agent opdrachten naar gekoppelde systemen: CRM bijwerken, een ticket aanmaken, een status ophalen of een bestelling plaatsen, allemaal zonder het gesprek te onderbreken.
Voorbeeld Een servicemedewerker zegt: "maak een terugbelverzoek aan voor morgen 10 uur". Live Agent registreert dit direct in het ticketsysteem, zonder handmatige invoer achteraf.
Drie modi. Één netwerkaansluiting
Live Agent is altijd actief op netwerkniveau en reageert op de situatie van de beller. De activatie is volledig netwerk-native — nooit via een app.
Latent
De agent is aanwezig maar inactief. Beschikbaar op de achtergrond, klaar voor activatie op ieder moment via wake-word of functietoets. Geen verbruik, geen interferentie.
Standaard
Actief
De agent neemt actief deel aan het gesprek. Beide partijen kunnen de AI horen en ermee communiceren. Geschikt voor vertaling, samenvatting en direct antwoord.
On-demand
Assist
Alleen de beller hoort de AI-agent — niet de andere partij. Ideaal voor salescalls, juridisch advies.
Exclusief kanaal
Netwerkintelligentie
Public Mobility is aangesloten op COIN (Telco Finder) als directe COIN-deelnemer. MVNO levert de CAMARA API-suite als aggregator aan applicatieproviders.
Beschikbaar:
Number Verification
Verifieer of een telefoonnummer overeenkomt met de SIM in gebruik — in real-time.
SIM Swap Detectie
Detecteer recente SIM-wissels als onderdeel van fraude- en risicoanalyse.
Location Retrieval + Geofencing
Bepaal de locatie van een toestel of ontvang een melding bij betreden van een zone.
Device Reachability
Controleer of een toestel bereikbaar is op het netwerk, inclusief roaming-status.
QoS Profiles / QoD
Activeer bandbreedtegaranties per sessie of applicatie voor mission-critical verbindingen.